Em vez de ir aos tribunais para resolver disputas, a tendência atual evoluiu para a escolha da arbitragem. Como uma disputa pode ser resolvida de maneira bastante eficiente, já que não há necessidade de audiência, julgamento ou mesmo litígio, não é de se admirar que tenha se tornado popular. O único problema é que a arbitragem nem sempre é a escolha certa.
Aqui estão alguns dos principais prós e contras da arbitragem que você deve considerar se tiver uma disputa que precise ser resolvida. Isso permitirá que você determine se esta ou alguma outra forma de resolução é a melhor decisão a se tomar.
Quais são as vantagens da arbitragem?
1. Elimine o aspecto contencioso de uma disputa.
A arbitragem evita muita hostilidade porque ambas as partes são convidadas a participar em pé de igualdade. Ambas as partes são freqüentemente encorajadas a até mesmo ajudar a formar a resolução para que um acordo possa ser feito que ajude ambas as partes. O objetivo é trabalhar juntos pacificamente para encontrar uma solução e isso acontece na maioria das vezes porque não há necessidade de escalar o conflito para obter ganho potencial.
2. Pode ser caro, mas geralmente é mais barato do que litígios.
A arbitragem leva menos tempo para ser concluída, o que significa que é mais barata do que a maioria das formas de resolução de disputas. Também não há custos para processos judiciais e outras taxas legais, economizando ainda mais em custos.
3. É rápido.
Para casos complexos, especialmente no mundo dos negócios, a arbitragem é um salva-vidas. O tempo médio para resolver um caso arbitrado é de aproximadamente 475 dias. Em comparação, um caso que chega a litígio pode durar entre 18 e 36 meses. Ter 3 anos de honorários advocatícios contínuos pode levar uma empresa à falência muito rapidamente. Mesmo que o árbitro não decida em seu favor, os custos ainda são menores do que o litígio traria na maioria dos casos.
4. É extremamente flexível.
A arbitragem não exige que as audiências sigam um programa judicial completo. Essa é uma das principais razões pelas quais os processos judiciais demoram tanto. Um caso submetido à arbitragem pode ser agendado com base nas necessidades de todos os envolvidos para que se encaixe perfeitamente em um cronograma. Mesmo noites ou fins de semana são uma possibilidade para alguns árbitros.
5. Não é um registro público na maioria das circunstâncias.
A maioria dos casos de arbitragem são mantidos em sigilo. Existe até a possibilidade de manter o resultado do caso em sigilo se ambas as partes concordarem em fazê-lo. Isso fornece uma medida de segurança para futuras transações comerciais que os registros públicos do sistema judicial não podem fornecer.
6. As regras são simplificadas.
Em vez das complicadas regras de evidência que devem ser seguidas em uma audiência, a arbitragem tem um sistema menos formalizado de introdução de elementos durante a descoberta. Em vez de um sistema de resposta de ida e volta que pode levar anos para ser resolvido, muitos problemas de descoberta podem ser resolvidos por arbitragem com um simples telefonema. Os documentos podem ser produzidos e submetidos à avaliação imediatamente, de forma que todas as informações necessárias possam ser avaliadas sem extrema formalidade.
Quais são as desvantagens da arbitragem?
1. Está ficando caro muito rapidamente.
Como muitas pessoas estão recorrendo à arbitragem como forma de resolver suas disputas, a demanda por bons árbitros também está aumentando. Os melhores do mercado hoje podem cobrar mais de US $ 4.000 por dia por seus serviços. Acrescente os honorários advocatícios que normalmente também devem ser pagos e os custos aumentam rapidamente. Nesse ritmo, a arbitragem pode em breve custar mais do que litígios.
2. Nem sempre parece uma maneira justa de criar uma resolução.
Muitas grandes empresas usam a arbitragem como recurso legal porque lhes dá uma vantagem. A decisão do árbitro torna-se uma resolução forçada que deve ser aceita porque a outra parte não tem recursos para assumir um grande empreendimento. Isso cria um campo de jogo desigual, especialmente se essas cláusulas estiverem nas letras miúdas de um contrato. Eles aceitarão um tratamento injusto porque sentem que não há outra alternativa.
3. Existem poucas maneiras de entrar com um recurso.
Na maioria das vezes, a decisão do árbitro será uma decisão final. Se alguém acha que essa decisão foi mal informada ou tendenciosa de alguma forma, há muito poucas maneiras de apelar do que aconteceu. Isso não só pode significar que os consumidores podem ter que tomar uma decisão negativa, mas também podem ser responsabilizados legalmente se discutirem a injustiça de sua situação com alguém. Isso pode ser especialmente problemático se os termos e condições de um acordo legal foram alterados para exigir uma arbitragem vinculativa e o aviso foi ignorado.
4. Pode haver transparência zero no processo.
Os árbitros não precisam compartilhar as atas de suas audiências. As partes envolvidas no processo também nem sempre precisam compartilhar detalhes. Isso significa que a falta de transparência pode ajudar a esconder práticas antiéticas que afetariam as decisões do consumidor. É muito raro até mesmo um tribunal revisar a decisão de um árbitro, o que adiciona outra camada problemática a essa questão.
5. O favoritismo é uma possibilidade muito real.
As agências tendem a escolher árbitros com base em decisões que foram tomadas em seu favor no passado. Se um árbitro decidir consistentemente em favor de uma empresa contra consumidores, por exemplo, então esse árbitro será aquele normalmente chamado para ouvir uma disputa. Os consumidores podem estar entrando em um sistema de favoritismo que já é contra eles, mesmo sem perceber.
6. Não há descontos para painéis de arbitragem.
Se você quiser que um painel de 3 árbitros julgue um caso, os custos triplicarão. Os descontos não estão disponíveis para nenhuma das partes. Em alguns casos, isso significa que os custos podem ser drasticamente mais altos para iniciar um procedimento de reclamação em comparação com os procedimentos judiciais tradicionais. O custo de entrar com uma ação judicial pode ser tão baixo quanto $ 500 [ou menos em alguns condados], no entanto, um pedido do painel pode ultrapassar $ 10.000.
Os prós e os contras da arbitragem mostram que ela pode ser um serviço benéfico, mas deve-se prestar atenção especial ao processo de seleção. Uma audiência justa dos livros públicos pode ser útil para todos os envolvidos em uma disputa. A arbitragem oferece essa oportunidade. Com essas vantagens e desvantagens em mente, um árbitro justo e imparcial pode ser escolhido para decidir o caso com base em seus méritos. Se você não deseja ser vinculado a uma arbitragem vinculativa, leve seu negócio para um provedor diferente.