A TOMS Shoes costuma dar crédito para iniciar o modelo de negócio um a um, às vezes chamado de compre um, dá uma opção. É uma forma de empreendedorismo social que Blake Mycoskie incentiva, pois os clientes podem receber um produto de que precisam, ao mesmo tempo que ajudam quem precisa. Mycoskie fundou a TOMS Shoes em 2006 e começou a doar um par de sapatos para uma criança em um país em desenvolvimento para cada item vendido a um cliente.
Existem outras marcas importantes que seguem essa tendência. Warby Parker doará óculos para pessoas necessitadas quando os clientes fizerem uma compra. Existem opções que ajudam no combate à fome e à higiene por meio de empresas como a Two Degrees Food e a Soapbox Soaps respectivamente.
Os proponentes sugerem que o modelo um-para-um é uma forma viável de criar mais valor social e comercial na sociedade. Os consumidores tendem a dar maior prioridade às marcas que tentam ajudar os necessitados. Os críticos sugerem que essas ações usam as famílias pobres como uma oportunidade de marketing, especialmente se houver falta de transparência no modelo de doações.
Existem vários prós e contras do modelo de negócios um por um a serem considerados.
Lista de vantagens do modelo de negócios One for One
1. A lista de coisas que as empresas podem doar é enorme.
Existem algumas propostas de modelos de negócios individuais diferentes que você encontrará em operação hoje. A Bridgeway Capital Management segue o caminho mais fácil, dizendo que doará metade de seus lucros para instituições de caridade. A United By Blue diz a seus clientes que eles removerão meio quilo de lixo dos rios e oceanos para cada produto vendido. Se você comprar produtos em Cotapaxi, eles lhe fornecerão uma doação que paga por uma semana de aulas em um centro comunitário no Quênia.
Se você começar um negócio usando esse modelo, poderá fazer um trabalho de caridade que alimentará sua paixão. Pode ser água limpa, melhores métodos de cultivo ou uma doação em dinheiro para o Boys and Girls Club local. A TOMS Shoes expandiu sua oferta para incluir café e copos.
2. Existem menos barreiras de entrada para se preocupar com esta opção.
Se você está começando um negócio usando um programa individualizado, pode começar a fazer mudanças positivas no mundo sem um compromisso financeiro significativo. Esta opção oferece uma porta para PMEs, startups ou mesmo freelancers para começarem a se promover e ao bom trabalho que fazem todos os dias. As empresas podem começar com esse modelo, oferecendo apenas US $ 0,01 por transação comercial. Existem plataformas que fornecem um sistema de doação para empresas com um mínimo de investimento de tempo, como o B1G1, portanto, muito do trabalho pode ser automatizado para você.
3. Este modelo de negócio pode aumentar os níveis de fidelidade dos clientes que você experimenta.
Quando os clientes começam a comprar com uma empresa que usa seus fundos para ajudar outras pessoas necessitadas, é bom fazer parte de algo que tem um impacto tangível no mundo. Essas pessoas estão planejando comprar meias, sapatos, mochilas e todos os outros suprimentos de que precisam. Mesmo que isso signifique que eles precisem gastar um pouco mais para conseguir algo que ajude os outros, eles estão dispostos a fazer isso se isso significar que alguém pode encontrar algum alívio. O dólar americano converte-se bem em outras moedas, portanto, mesmo uma pequena doação pode ter um grande impacto na vida de alguém. Um ato simples, como comprar uma cabra que pode fornecer uma renda sustentável para uma família no Haiti, ajuda a fazer com que os clientes voltem para comprar mais itens.
Essa vantagem oferece mais perdão durante os momentos em que a qualidade do seu produto ou serviço não está à altura. Os clientes veem o bem geral que sua compra pode trazer aos outros, portanto, veem isso mais como um investimento do que uma compra padrão.
4. O modelo de negócios um para um incentiva uma maior lealdade aos negócios.
O mercado de varejo pode experimentar altos níveis de rotatividade todos os anos. Se uma empresa decidir adotar esse modelo de negócios, ela conectará os trabalhadores às pessoas que ajudam em seu trabalho. Esse processo cria uma cultura empresarial positiva que convida a todos a fazerem parte de algo inspirador. Essa dimensão agregada ao seu trabalho pode agregar muita satisfação ao que cada pessoa faz, criando menos problemas de rotatividade para algumas empresas. A remuneração competitiva deve continuar a fazer parte da oferta de emprego, mas alguns trabalhadores estão dispostos a ganhar um pouco menos se puderem começar a trabalhar para uma empresa que sabem que faz coisas boas para o resto do mundo.
5. É um formato que o ajuda a superar os dias ruins.
Quando você passa um bom dia com uma empresa no formato individual, sabe que suas contribuições estão caindo para criar um impacto significativo no mundo. Se você está tendo um dia ruim ou os ganhos ficam medíocres, ainda é reconfortante saber que em algum lugar há uma pessoa vivendo a vida com um pouco mais de conforto por causa do que faz todos os dias. Essa motivação pode ajudá-lo a mudar as coisas para sua empresa, porque você está inspirado para fazer algo maior, mais ousado ou mais criativo.
6. As doações podem mudar a vida de uma criança.
Imagine que uma criança não pode ir à escola porque mora em uma área onde os ancilóstomos são um problema e onde objetos pontiagudos geralmente se projetam do chão. Um par de sapatos pode ajudá-los a caminhar para a aula com segurança, sem colocar sua saúde em risco. Esse aumento de confiança que pode advir dessa ação pode ter um efeito positivo de longo prazo no indivíduo. Essas transações são mais benéficas do que comprar um item barato da China que não tem relação com o resto do mundo, além de uma melhoria na margem de lucro de uma empresa.
Os críticos podem apontar que as histórias de sucesso aqui são poucas e raras, mas a realidade desse formato de negócio é que ele tem apenas pouco mais de uma década. As empresas estão modificando sua abordagem para que o processo faça sentido para suas necessidades. Warby Parker ensina empresários a fazer óculos, além de distribuí-los.
7. Este modelo de negócios pode inspirar mais investimentos.
Mycoskie se viu visitando a Argentina para ver dezenas de crianças correndo sem sapatos. Essa visão inspirou uma doação de 10.000 sapatos que foram úteis na criação de benefícios imediatos para a saúde. Até mesmo a TOMS Shoes admite que há mudanças em sua abordagem que eles poderiam fazer agora, depois de mais de 10 anos de doações, mas os proponentes apontam que essa ideia inspirou um movimento que incentiva outras empresas a ajudarem as pessoas necessitadas. Em vez de depender de instituições de caridade para fazer todo o trabalho, as agências estão investindo localmente, obtendo produtos dos agricultores para criar novos produtos e, em seguida, exportando esses itens para o mundo ocidental.
Isso significa que os consumidores na Europa, América do Norte, Austrália e outros países desenvolvidos têm a responsabilidade de pesquisar esses itens e comprá-los, se fizerem sentido. Apoiando os esforços financeiros de outros, mais empregos são iniciados. Essa é a passagem que tira a maioria das pessoas da pobreza, mesmo que trabalhem em uma profissão agrícola.
Lista de desvantagens do modelo de negócios One for One
1. Doar qualquer coisa é uma maneira ruim de combater a pobreza.
Embora o modelo de negócios um para um tenha sido incorporado em grande escala desde sua introdução em 2006, os esforços estão mais focados em agradar a si mesmo do que em ajudar os outros. A TOMS Shoes distribuiu mais de 35 milhões de pares de sapatos em 60 países, mas esses são apenas curativos para as necessidades dessas pessoas. Seria mais consistente investir na infraestrutura de comunidades em desenvolvimento para melhorar seu estilo de vida geral, em vez de dar a elas um par de sapatos confortáveis para ajudar.
As empresas devem se perguntar como podem ajudar a criar prosperidade para o mundo em desenvolvimento, em vez de proporcionar a livre troca de mercadorias. A TOMS Shoes até mesmo evoluiu de seus conceitos iniciais devido a esse problema.
2. Golpear as economias do mundo em desenvolvimento.
Se uma empresa decidir fabricar produtos em um ambiente de trabalho de custo mais baixo, como China, Tailândia ou Bangladesh, o impacto de suas doações não será ampliado como muitos clientes pensam que seria. Quando uma empresa não apóia a manufatura local como uma forma de criar produtos de baixo custo para seus clientes, ela está, na verdade, perpetuando os próprios problemas da pobreza que eles dizem que estão tentando parar em primeiro lugar. Deve haver um propósito no ato de dar para que faça sentido.
Os sapatos TOMS que fornecem produtos à base de lona para crianças em áreas com chuvas fortes farão com que o produto se desintegre rapidamente. Faria mais sentido enviar empregos manufatureiros para essas regiões para impulsionar seu perfil econômico.
3. Dar produtos às pessoas nem sempre melhora sua saúde.
No modelo um por um, a maioria das empresas dá algo quando um cliente compra um item. Embora existam centenas de empresas que adotam essa abordagem hoje, seu trabalho poderia assumir um esforço mais focado para mudar a saúde pública. Ter novos óculos não fará bem a ninguém se a disseminação de dejetos humanos em uma aldeia estiver contribuindo para a disseminação de doenças. Se essas empresas investirem uma pequena porcentagem de suas doações em programas locais de saúde, podem ser responsáveis por liderar algumas das principais mudanças que ajudarão as pessoas ao longo do tempo.
4. É um formato que incentiva a dependência.
Se uma empresa inundar uma comunidade em desenvolvimento com produtos gratuitos, as empresas daquela região que vendem algo semelhante não terão como competir. Embora muitas dessas agências digam que estão indo para uma área onde as pessoas não poderiam pagar o que recebem em doações, essa defesa não muda o fato de que o comportamento cria dependência. Alguns críticos chegam a comparar essa ação a uma nova forma de colonialismo. Em vez de construir uma cultura empresarial mais forte, as pessoas estão começando a depender de itens grátis para passar o dia.
As boas intenções costumam fazer parte da base para o trabalho voluntário e de caridade na maioria das comunidades. Se esses esforços não estiverem focados em um processo tangível que pode eventualmente tirar todos da pobreza, então o objetivo é mais conforto do que sucesso a longo prazo.
5. As microempresas lutam para ter sucesso com este negócio.
Uma microempresa é uma pequena empresa que normalmente opera em um país em desenvolvimento. Você também pode ser um freelancer em meio período na economia de gigs ou alguém que pode administrar um negócio que não gera lucro ou uma ruptura confiável para o mercado. A modelagem individual é uma forma de marketing de cliente que requer um grupo demográfico específico que ouve as mensagens da marca. Os melhores produtos e serviços do mundo não são vendidos se ninguém os conhecer, portanto, essa desvantagem se aplica. Você deve ter algum tipo de plataforma disponível para que esta opção funcione.
6. Se a empresa para de doar, os lucros desaparecem.
Essa desvantagem retorna à questão da dependência. Se uma empresa decidir ajudar uma comunidade em vez de outra, os benefícios dessa doação são limitados. Pode até criar ressentimento em uma cultura quando uma aldeia recebe ajuda de outra. As empresas podem lutar com o modelo uma a uma quando forem vistas como estando em um lugar onde podem agir como Deus na maneira como distribuem recursos. Essa briga também pode ter implicações de longo prazo para sua reputação.
Conclusão
O modelo de negócios um para um tem um grande potencial que vale a pena considerar. Aproveite o desejo de uma pessoa de fazer algo para o bem social ou ambiental e, ao mesmo tempo, atender às suas necessidades diárias. As empresas que adotam essa abordagem podem lançar luz sobre várias questões sociais endêmicas para uma mudança real.
Quando os prós e os contras do modelo de negócios são analisados um a um, é necessário que cada agência implemente um processo que trate das questões fundamentais que impedem o mundo em desenvolvimento de adotar uma definição moderna de sucesso. Muitas vezes, a falta de conhecimento sobre as questões subjacentes tende a fornecer pouca ajuda às pessoas enquanto acaricia o ego dos ricos porque eles sentem que estão fazendo algo.