16 vantagens e desvantagens do Adobe Connect

O objetivo do Adobe Connect é levá-lo além de uma experiência de conferência na Web padrão. A versão mais recente do software, que é o Adobe Connect 11, inclui um cliente HTML completamente novo que permite a você criar ótimas oportunidades de treinamento digital. Você também pode criar experiências de colaboração ou desenvolver um webinar para distribuição.

Nessa plataforma única, o Adobe Connect oferece salas persistentes e personalizáveis, o que significa que são úteis para muitas situações. Você também pode usá-lo para suas necessidades de webconferência. Soluções de nível empresarial estão disponíveis, se necessário, para levar sua organização ao próximo nível.

Se você descobriu que sua solução de webconferência atual não é poderosa o suficiente para atender às suas necessidades atuais, aqui estão os prós e contras do Adobe Connect que você deseja revisar.

Lista de benefícios do Adobe Connect

1. Há um novo cliente HTML disponível para os participantes.

Quando você precisa reunir pessoas de locais diferentes, o Adobe Connect 11 oferece a oportunidade de reunir participantes sem a necessidade de fazer download de nada. Este recurso remove muitas das barreiras de entrada ao gerenciar um treinamento, webinar ou conferência. Também é compatível com os navegadores modernos de hoje, incluindo Safari, Firefox, Chrome e Edge. Também há mais acessibilidade para leitores de tela se seus convidados preferirem essa opção.

2. A interface do usuário é fácil de usar e intuitiva.

Existem elementos de design moderno fornecidos ao Adobe Connect 11 que o tornam familiar, mesmo que seja a primeira vez que você usa a plataforma. Por permanecer ativo por meio de seu navegador, a velocidade de interação é significativamente melhorada para os participantes em comparação com produtos concorrentes. Você poderá usar enquetes, sessões de perguntas e respostas, opções de status, caixas de bate-papo, enquetes e muitas opções adicionais que garantem que seus momentos de comunicação e colaboração estejam sempre prontos.

3. Existem novos fluxos de trabalho de áudio a serem considerados no Adobe Connect 11.

Ao começar a usar o Adobe Connect, você pode aproveitar as vantagens do suporte de microfone que existe para participantes que usam o cliente HTML. Existem fluxos de trabalho simplificados para suas opções de telefonia e VoIP, para que a reunião possa ser gerenciada de forma eficaz sem reduzir as oportunidades de realizar o trabalho. Com apenas alguns cliques, você pode ajustar os níveis de volume, selecionar um microfone preferido para usar ou desconectar sua entrada da fonte de áudio.

4. Receba vídeos com qualidade HD através do navegador.

Você tem a opção de transmitir vídeo com qualidade HD por meio do Adobe Connect 11. As configurações de vídeo oferecem a oportunidade de escolher a qualidade usada, de baixo a 720p HD. Em seguida, ele é escalonado dinamicamente para que os participantes possam conservar sua largura de banda. Você também tem a oportunidade de alterar a proporção de aspecto de 4: 3 padrão para widescreen 16: 9 se isso atender melhor às suas necessidades ao conduzir um treinamento, reunião ou qualquer um dos outros usos que esta plataforma oferece.

5. Você tem um logon único pronto para usar com o Adobe Connect.

Quando você opta por usar o Adobe Connect como sua principal plataforma de conferência e treinamento, pode autenticar usuários com provedores de identidade SAML-2.0 para criar uma experiência de login integrada pronta para usar. Este software ajuda a melhorar o fluxo de trabalho de participação em uma reunião, removendo outra barreira do processo para que você possa se preocupar em aprender ou ensinar, em vez de tentar descobrir como terminar o processo de inscrição. Opções ilimitadas de reuniões, armazenamento e VoIP estão disponíveis, com capacidade de até 1.000 em um único gerenciador de webinar ou até 1.500 em uma sala de webinar compartilhada.

6. Você não precisa fornecer informações de pagamento para a avaliação gratuita.

Se você está pensando em usar o Adobe Connect 11, deve aproveitar a oferta de teste gratuito de 30 dias da plataforma. O registro para esta oportunidade é um processo simples. Tudo que você precisa fazer é fornecer seu nome, nome da empresa, endereço de e-mail e outras informações de contato. Em seguida, você responderá a algumas perguntas sobre a estrutura, o foco e o tamanho geral da sua empresa. Você não fornece informações de pagamento até tomar a decisão de se inscrever em um dos planos pagos.

Depois de aceitar o contrato de licença da Adobe e enviar as informações, você receberá um link de ativação que inclui suas informações de login e a data de expiração do teste da plataforma. Há um guia para ajudá-lo a começar e, em seguida, o e-mail de boas-vindas inclui links para os centros de aprendizagem e recursos da empresa.

7. Você não precisa usar o Flash para usar o Connect.

Se você já pensou em usar o Adobe Connect no passado e seguiu em uma direção diferente, agora pode ser um bom momento para dar uma segunda olhada nesta plataforma. Não é mais necessário usar o Adobe Flash Player como parte da experiência do usuário. Eles ainda o suportaram, mas agora este item não é mais um pré-requisito para usar os recursos deste software para ser mais produtivo.

8. A experiência da reunião pode ser compartilhada com o Adobe Connect 11.

Se você for um apresentador usando o Adobe Connect, sua tela poderá ser compartilhada. Isso significa que você pode permitir que os participantes de sua reunião, webinar ou sessão de treinamento também compartilhem suas telas. Esta opção é útil para facilitar a comunicação em situações onde pode haver alguma confusão sobre as informações que são apresentadas a todos. A maioria dos programas permite apenas que o host compartilhe sua tela e alguns nem mesmo permitem o compartilhamento.

Os apresentadores também podem usar suas webcams para ajudar a promover conceitos específicos ou fornecer treinamento abrangente pela Internet. Não há limite para o número real de feeds que você pode exibir durante uma reunião. Você também pode visualizar sua aparência antes de postar para ter confiança no que está fazendo.

Lista de desvantagens do Adobe Connect

1. O Adobe Connect não oferece seu próprio serviço dial-up.

Se você estiver usando os recursos baseados em navegador do Adobe Connect, poderá ter uma experiência útil pronta para uso com pouca dificuldade. Quando você precisar utilizar os recursos de VoIP desta plataforma, perceberá rapidamente a necessidade de utilizar uma solução de terceiros compatível com o software para aproveitar a total usabilidade das oportunidades de reuniões e treinamentos. Você ainda pode usar os recursos básicos da plataforma para tornar o produto funcional, mas está seriamente prejudicado nessa área sem a oportunidade de integração.

Isso significa enviar convites separados para compartilhamento de tela, discagem e nenhuma gravação de áudio e vídeo.

2. Existem soluções mais baratas disponíveis para o seu negócio.

O Adobe Connect não publica a maioria de seus níveis de preços para esta plataforma. O único plano publicado disponível custará US $ 50 por mês para hospedar até 25 participantes e nove organizadores de reuniões por incidente. Inclui acesso móvel a reuniões, planos de desktop, URLs personalizados para os visitantes acessarem e armazenamento de arquivos. Você pode pagar antecipadamente o ano todo para economizar US $ 5 por mês na outra taxa.

Se você precisa hospedar uma reunião com mais de 100 participantes ou 10 hosts, você precisará de um plano personalizado da Adobe que vem com uma taxa potencialmente mais alta. Você pode aproveitar uma avaliação gratuita de 30 dias para ver se a plataforma funciona para você.

3. A interface do Adobe Connect 11 não tem personalidade.

O Adobe Connect usa uma interface branca e cinza que oferece uma experiência muito corporativa e impessoal. É mais parecido com o software de contabilidade que você usaria para controlar os relatórios de despesas do que com uma plataforma de reunião. O design permanece muito positivo, com rotas de navegação fáceis de seguir que ajudam você a ser produtivo quase imediatamente. Não demorará muito para você descobrir onde precisa estar e o que precisa fazer para ser produtivo ao usar esta plataforma.

A plataforma de navegação também está um pouco sobrecarregada, por isso pode ser opressor usar o Adobe Connect durante as primeiras reuniões ou situações de treinamento. Se você está ficando sem memória, seja ela física ou virtual, o serviço tende a congelar ou desligar também. Ele pode até fornecer esse resultado sem nenhum motivo óbvio.

4. Você não pode convidar usuários que não sejam da Adobe para a plataforma.

Ao começar a usar o Adobe Connect 11, você tem a opção de adicionar usuários que não são usuários atuais dos produtos do desenvolvedor. Você deve se desconectar para compartilhar um link de domínio específico com cada pessoa, como quando você compartilha um link para uma pasta do Google Drive. Se você não obtiver uma cópia completa desse link, os convidados terão que adivinhar como devem se conectar com você, a menos que você possa falar com eles em tempo real por meio de um meio diferente.

5. Vídeos longos ainda podem ser um problema no Adobe Connect.

Embora o Adobe Connect faça um excelente trabalho na exibição de vídeos em sua plataforma, os recursos baseados no navegador não podem ser responsáveis ​​por atrasos, problemas de memória ou outros problemas independentes fora do software de reunião. Não é incomum que longas apresentações de vídeo parem, armazenem em buffer ou se recusem a reproduzir durante uma reunião. Se você depende desse meio para transmitir informações a diferentes departamentos, equipes ou grupos, pode precisar encontrar algumas soluções para garantir que o treinamento seja suficiente para suas necessidades.

6. Você deve usar uma plataforma diferente para gerenciar um chat privado.

Uma das maiores desvantagens de usar o Adobe Connect 11 é o fato de que o software não vem com uma opção de bate-papo privado. Se quiser ter uma conversa fora da transmissão pública, você deve usar um aplicativo alternativo ou opção de comunicação. Isso significa que você pode ter que pagar por mais serviços além desta plataforma. Pode ser seguro e confiável, mas as desvantagens podem ser suficientes para que alguns proprietários de pequenas empresas considerem uma solução mais barata.

7. A função de compartilhamento de tela pode remover usuários da reunião.

Outra reclamação comum sobre o Adobe Connect é o fato de que ele tende a apresentar alguns bugs ao usá-lo. Fora do problema de congelamento e travamento de vídeo, às vezes o áudio também pode ser captado. Esse problema tende a ocorrer se você obtiver um ping do seu ISP por algum motivo. Quando alguém tenta compartilhar uma tela, às vezes o usuário pode ser removido totalmente da reunião, sala ou sessão de treinamento. Se você deseja que seus usuários tenham uma ótima experiência, você precisa aumentar seu conhecimento e consciência sobre tecnologia.

8. Pode haver problemas de qualidade de áudio a serem considerados, mesmo quando tudo funciona como deveria.

O Adobe Connect pode fornecer vários fluxos de áudio úteis para treinamento e suporte, mas esse recurso pode afetar a qualidade do fluxo para o usuário do outro lado. Se as pessoas em sua reunião não tiverem aparelhos auditivos, pode haver muitos problemas de feedback em uma situação em tempo real. Você também pode ter problemas de volume. Não é incomum que o host passe por uma série de problemas de suporte técnico antes de começar, o que significa que acaba gastando a maior parte do tempo que pode economizar com os recursos disponíveis deste programa.

Veredicto sobre os prós e contras do Adobe Connect

O Adobe Connect 11 funciona para corrigir muitos dos problemas que os usuários tiveram com versões anteriores desta plataforma. Ele faz um trabalho razoavelmente bom em oferecer soluções, ao mesmo tempo que facilita conversas para uma variedade de propósitos. Se você tem uma equipe dispersa e não consegue chegar a um campus central ou ponto de encontro, esta opção pode economizar algum dinheiro, apesar do custo de uma assinatura.

Os prós e contras do Adobe Connect mostram que essa plataforma pode fornecer uma reunião útil e uma experiência de treinamento para empresas de todos os tamanhos. Embora o custo de uma assinatura seja um pouco mais alto do que seria para outras opções de software, a funcionalidade do pod e a experiência geral o tornam uma solução adequada se você precisar de mais maneiras de colaborar.