Um hotel de luxo pode ser de qualquer tamanho. Não há padrões definidos que definam esta categoria, embora a maioria dentro da indústria da hospitalidade de luxo se autodenomine como uma experiência de 4 ou 5 estrelas.
Vários segmentos diferentes compõem esta indústria. Você verá estatísticas regionais, estatísticas de férias e estatísticas baseadas em localização. Os hotéis de férias, por exemplo, foram avaliados em US $ 21 bilhões em 2017, enquanto o segmento de hotéis de aeroporto contribuiu com 8% de participação de mercado para o setor como um todo.
Embora a América do Norte seja a localização geográfica chave para a geração de receita, o mercado da Ásia-Pacífico continua a se expandir rapidamente. Até 2028, espera-se ver uma taxa de crescimento anualizada de mais de 5%.
Estatísticas interessantes da indústria hoteleira de luxo
# 1. A receita global da indústria de hospitalidade em 2015 ultrapassou US $ 495 bilhões. Nos Estados Unidos, cerca de US $ 200 bilhões em receita foram gerados. (Estatista)
# 2. Cadeia de hotéis britânica InterContinental Hotels Group, que possui mais de 4.800 hotéis em todo o mundo, gerou US $ 24 bilhões em receitas em 2015. Outros membros do clube de 4.000 locais incluem Marriott International (4.424) e Hilton Worldwide (4.278). (Estatista)
# 3. As maiores taxas de ocupação do mundo para a indústria hoteleira de luxo estão na região da Ásia-Pacífico. Em 2017, esta região geográfica conseguiu atingir em média uma taxa de ocupação superior a 68%. (Estatista)
# 4. Apesar da América do Norte ter uma das taxas de ocupação mais baixas do mundo, a indústria sediada nos Estados Unidos continua a ver um crescimento constante ano após ano. Em 2017, a taxa de ocupação nas Américas era de pouco mais de 54%. (Estatista)
# 5. A diária média de um hotel de luxo na Europa é de $ 118,23, embora a cidade mais cara do mundo para se viajar seja Tel Aviv, onde a estadia média é de $ 272,75 por noite. Um quarto em Genebra custa US $ 308 por noite. (Estatista)
# 6. 65% das reclamações recebidas por gerentes de hotéis de luxo têm a ver com ruídos que outros hóspedes fazem. (Estatista)
# 7. 72% dos americanos reservam seus hotéis usando uma agência de viagens online para obter ajuda. (Estatista)
# 8. Apenas 38% dos proprietários de hotéis de luxo acreditam que um quarto de seus hóspedes atuais retornará para outra estadia em algum momento de suas vidas. (Estatista)
# 9. No total, existem mais de 700.000 resorts e hotéis em todo o mundo. Esses locais adicionam 15,5 milhões de quartos para os visitantes usarem diariamente. Cerca de um terço dos quartos de hotel disponíveis no mundo hoje estão localizados nos Estados Unidos. (IBIS World)
# 10. Um dos quartos mais caros dos Estados Unidos fica no Mandarin Oriental, na cidade de Nova York. Suas taxas começam em US $ 995 por noite. O Ritz-Carlton Central Park oferece tarifas com preços semelhantes. (Hotéis de luxo)
# 11. Uma vez que os impostos e os custos operacionais são removidos do preço de um quarto de hotel de luxo, as empresas podem registrar uma média de $ 81 em receita para cada ocupação noturna. (Notícias do hotel agora)
# 12. Aproximadamente 15 milhões de pessoas estão empregadas em cargos de hospitalidade nos Estados Unidos, incluindo a indústria hoteleira de luxo. O crescimento do emprego neste setor aumentou 17% desde 2004. (Bureau of Labor Statistics)
# 13. O gerente de hotel médio nos Estados Unidos ganha um salário de $ 57.000. A localização geográfica influencia esse salário, já que as pessoas nas áreas costeiras tendem a ganhar mais do que as pessoas no meio-oeste ou sul. (Secretaria de Estatísticas Trabalhistas)
# 14. O salário médio por hora de um trabalhador da hospitalidade empregado na indústria de hospitalidade de luxo é de $ 14,46 a hora. Apenas 3,2% dos trabalhadores da hotelaria eram filiados a algum sindicato, enquanto 3,8% dos trabalhadores eram representados por um sindicato. (Secretaria de Estatísticas Trabalhistas)
#quinze. A idade média de alguém que trabalha no segmento de hospitalidade da indústria de hospitalidade de luxo é 40 anos. Cerca de 55% dos funcionários contratados em hotéis de luxo são mulheres. (Organização Internacional do Trabalho)
#dezesseis. O First World Hotel na Malásia é registrado como o maior hotel do mundo, com mais de 7.300 quartos. É também um lugar muito acessível para ficar, com preços médios de quarto superiores a US $ 83. Você pode reservar um quarto neste hotel de luxo por apenas o número 12. (pulso de viagem)
# 17. A cidade de Nova York é a principal escolha de destino para os viajantes que adotam a indústria hoteleira de luxo nos Estados Unidos. É apenas um dos dois mercados com taxa de ocupação acima de 85%. A ilha de Oahu, HI, é o outro destino. Os destinos com taxas de ocupação acima de 75% incluem São Francisco, Anaheim, San Diego, Miami, Seattle e Orlando. (Cushman e Wakefield)
# 18. Apenas 26% dos quartos listados para ocupação nos Estados Unidos são listados como “deluxe” ou “deluxe superior”. No total, apenas 1,2 milhão de quartos se qualificam para essa designação. Em comparação, 1,5 milhão de quartos se listam como “não afiliados”. (Cushman e Wakefield)
# 19. As atividades de transação em hotéis de serviço completo nos Estados Unidos atingiram um volume de US $ 26,6 bilhões em 2016. Embora isso o torne um dos melhores anos desde 2005, não chega a ser perto de US $ 57,6 bilhões em receita gerada em 2007. ( Cushman e Wakefield)
Tendências e análises da indústria hoteleira de luxo
A indústria de hotéis de luxo continua a ser uma força global para geração de receita no setor de viagens. Até 2028, a expectativa é que o setor continue crescendo a uma taxa próxima a 3%. Considerando a tendência crescente de compartilhamento de sites, como o Airbnb, a capacidade de crescer quando há altos níveis de concorrência indica o quão forte é esse setor.
Como os EUA geram a maior parte da receita global desse setor, o estado da economia local influencia as taxas de ocupação, os tempos de viagem e a seleção de hotéis. É mais provável que as famílias fiquem com propriedades não luxuosas em tempos difíceis, reservando suas finanças para atividades durante a viagem.
Com as taxas de ocupação mais baixas dos EUA, também há muito potencial de crescimento. Cerca de US $ 200 bilhões em quartos de hotel não vendidos estão no mercado a cada ano. Com as taxas de ocupação aumentando apenas nos EUA, a receita total da indústria global pode aumentar em mais de 15%.
Com 41% dos viajantes reservando hospedagem devido a necessidades de negócios, há também a necessidade de atender a esse segmento. Dois em cada três viajantes a negócios são homens, com idades entre 35 e 54 anos, e a maioria trabalha em cargos de chefia. Mesmo que eles fiquem apenas uma noite, a renda média que um viajante a negócios gera é quase o dobro da de um veranista.