Os sites de listagem de leilões foram uma das primeiras oportunidades na década de 1990 em que compradores e vendedores podiam iniciar transações sem a necessidade de estar em uma plataforma de terceiros. Como esses eram os dias dos modems dial-up, cada operação precisava ser o mais simples possível. Isso se tornaria a base do eBay já em 1995.
Conforme a plataforma evoluiu, também evoluiu a experiência para compradores e vendedores. A empresa introduziu o feedback do vendedor em 1997 para criar uma oportunidade para os membros avaliarem suas transações. Foi uma das primeiras oportunidades de haver uma comunidade virtual onde a abertura pudesse levar à confiança. Em 1998, o eBay conseguiu abandonar seu apelido AuctionWeb para começar a se tornar o negócio que conhecemos hoje.
Qualquer pessoa pode se tornar um vendedor no eBay, desde que sua conta não tenha sido banida pela plataforma devido a uma violação dos termos e serviços. Você pode vender itens pessoais que não são mais necessários. As empresas podem listar os produtos que possuem como forma de gerar mais receita e atenção para sua marca. É um mercado atraente onde você pode encontrar itens exclusivos a preços às vezes incríveis.
Aqui estão os prós e os contras de vender no eBay para você considerar se estiver considerando o eBay como uma oportunidade em potencial.
Lista das vantagens de vender no eBay
1. Você pode tirar vantagem de sua escala imediatamente.
Um dos benefícios mais exclusivos de vender no eBay é que você pode tirar vantagem da escala do mercado imediatamente. Existem mais de 160 milhões de compradores ativos no site durante um determinado mês. Isso significa que você tem acesso a um grande número de clientes em potencial, que podem se traduzir em um maior volume de vendas para sua empresa ou esforço de vendas individual.
2. É uma maneira fácil de conquistar novos clientes.
Se alguém estiver procurando por sua loja, não visitará o eBay como forma de finalizar a transação. O que você pode aproveitar ao se tornar um comerciante local é a exposição adicional da descoberta do produto. Os futuros clientes podem estar procurando os produtos que você vende agora e descobrindo-os com sua lista de leilões. Esse processo dá a você a oportunidade de ser competitivo quando o cliente em potencial poderia ter comprado algo de um concorrente.
Quando você tem a oportunidade de um cliente entrar em cena neste mercado, tem a oportunidade de criar negócios recorrentes por meio de atendimento e atendimento de classe mundial. Essa vantagem é especialmente verdadeira para aqueles que vendem consumíveis que requerem recargas frequentes.
3. Seus produtos são os lugares onde as pessoas preferem fazer compras.
Quando você faz compras no mercado como consumidor, está aproveitando uma localização onde os números são fortes. É bom ter muitas opções a considerar, porque isso torna mais fácil encontrar o melhor produto possível para atender às suas necessidades. Esse lucro é uma das melhores razões para começar a vender no eBay. Permite que você participe de uma comunidade onde existe um aspecto multifuncional que atrai as pessoas porque elas preferem essa experiência de compra. Se eles encontrarem algo que você está vendendo por um ótimo preço, essa transação de valor criará uma impressão positiva que os fará voltar para comprar mais.
4. Você pode receber um preço mais alto pelo seu item.
Quando você vende produtos no eBay, o formato de listagem do leilão oferece a oportunidade de gerar mais receita para um item do que se você o vendesse diretamente a um cliente. Embora isso possa significar que quanto mais alto, melhor você paga, menos também, você descobrirá que a exposição significativa do produto pode criar interesse adicional nos itens de sua marca.
Isso se traduz em vendas mais altas com a mercadoria de preço fixo que você pode listar no eBay com a opção Compre agora. Mais de 85% do volume de mercadoria que passa diariamente por esse mercado é vendido a preço fixo. 80% dos itens que os clientes decidem comprar são novos, e não usados.
5. É muito fácil se tornar um vendedor do eBay hoje.
Se você decidir que uma vitrine do eBay é a maneira certa de expandir seus negócios, poderá lançar suas primeiras listagens em menos de 30 minutos. A primeira etapa é inscrever-se para uma conta, caso ainda não tenha uma. Em seguida, você precisará se tornar um vendedor, o que lhe dá até 50 listagens gratuitamente e, em seguida, uma taxa de listagem para cada item adicional se você não operar uma loja.
Se você deseja abrir uma loja eBay, existem cinco opções diferentes disponíveis.
- O nível de entrada é de $ 4,95 por mês e aumenta sua listagem de taxa zero para 100.
- A loja básica custa US $ 21,95 por mês e oferece 250 anúncios de taxa zero.
- A loja premium custa US $ 59,95 por mês, o que oferece mais ferramentas e taxas de listagem mais baixas.
- As lojas-âncora custam US $ 299,95 por mês e são adequadas para vendedores de alto volume.
- Contas comerciais custam US $ 3.000 por mês.
Embora você possa operar um negócio como uma loja que não é uma loja nesta plataforma, você não terá acesso a informações de dados que poderiam ajudar seu negócio a crescer. Escolha o nível que se adapta às suas necessidades e, em seguida, comece a construir a sua presença online neste mercado.
6. O mercado oferece proteção ao vendedor.
Uma das desvantagens com que o eBay sempre lutou até certo ponto é a decisão do comprador de abandonar seu contrato de venda após o término de um leilão ou clica na opção Compre agora. Os consumidores têm 48 horas para pagar pelo item que disseram que comprariam. Se isso não acontecer, os vendedores podem abrir uma caixa de item não pago. Se fechado sem pagamento do comprador, você receberá um crédito de taxa de valor final.
Existem algumas etapas que você precisa seguir para obter o máximo desta política. Você estará protegido se enviar um item dentro do tempo de manuseio indicado na lista. Também é necessário fornecer informações de rastreamento ao comprador antes de solicitar ajuda.
7. Você não recebe nenhuma concorrência do eBay.
Quando você decidir começar a vender no eBay, não precisará se preocupar se esse mercado tentará ser competitivo com os produtos que você oferece, caso eles se tornem populares. Esta plataforma de vendas não vende nenhum de seus produtos. Isso significa que os compradores só veem os itens disponíveis por meio de vendedores terceirizados. Não há incentivo para tornar as coisas mais difíceis de encontrar quando você está ativo aqui em comparação com um site como o Amazon.
8. Pode dar a você acesso a cuidados de saúde nos Estados Unidos.
Se você conseguir obter o status de PowerSeller no eBay com suas atividades de vendas, poderá obter acesso a soluções de saúde para você e sua empresa. Se você tem funcionários, esse benefício também se estende a eles. O Marketplace trabalha com a Marsh Advantage America para oferecer várias soluções diferentes de seguro saúde que podem incluir planos médicos importantes que você pode não conseguir acessar por conta própria.
9. Quase tudo pode ser vendido no eBay se você estiver disposto a tentar.
Contanto que sua empresa não esteja tentando vender algo que seja ilegal, você pode criar uma lista para quase tudo neste mercado. Existem alguns itens restritos que os proprietários de empresas de música precisam considerar antes de se inscreverem em sua loja do eBay. Você encontrará uma extensa lista de itens proibidos e restritos que funcionam para manter a comunidade segura. Esta plataforma cumpre todas as restrições legais locais, por isso alguns produtos são totalmente proibidos no site.
10. Você pode criar listas privadas como vendedor do eBay.
É muito fácil criar uma lista privada no eBay e não há taxas adicionais. O processo de vendas começaria normalmente. Ao encontrar a área “escolha como gostaria de vender seu item”, marque a caixa que oferece uma lista privada. Essa estrutura torna possível vender suas listagens para um grupo demográfico específico se houver produtos confidenciais envolvidos, se você estiver vendendo um item que alguém poderia doar ou se não quiser que seus concorrentes saibam quais preços você pode obter por seus Itens.
11. É uma transação aberta e transparente.
Devido ao potencial de feedback de cada listagem, você pode desenvolver uma excelente reputação no eBay que pode contribuir para a possibilidade de uma venda devido ao seu histórico de serviços. Leva algum tempo para construir essa reputação, mas é aberto e honesto para outros consumidores confiarem no que as pessoas estão dizendo sobre você. Se você está começando do zero, dê a si mesmo pelo menos um ano de feedback positivo para ver como essa vantagem pode ajudá-lo a garantir consistência em suas vendas.
Lista das desvantagens de vender no eBay
1. Existem várias taxas de vendedor que você deve pagar, mesmo se você não vender um item.
Quando você começa a vender no eBay, precisa saber as taxas do vendedor que fazem parte da transação. Você receberá 50 anúncios grátis por mês, mas então terá que pagar $ 0,35 na maioria das categorias para todos os outros anúncios além disso. Depois, há as taxas de valor final que você deve pagar, que podem ir até 10% para os vendedores. Algumas categorias também têm taxas ainda mais altas a serem consideradas.
2. Suas taxas de valor final são baseadas em sua reputação.
Se sua conta do eBay não atender ou exceder os padrões mínimos de desempenho nos Estados Unidos, a plataforma cobra quatro pontos percentuais adicionais sobre as taxas de valor final padrão que todos vocês quando o item é vendido. Você deve ser um dos vendedores mais bem avaliados no eBay ou com uma designação acima do padrão para evitar esse custo adicional.
Os vendedores que recebem um grande número de devoluções listadas como remessa de um “item não conforme descrito” em suas métricas de serviço também estão sujeitos a esta desvantagem. Suas taxas de valor final aumentam em quatro pontos percentuais para qualquer venda que ocorra nessas categorias específicas que são afetadas por devoluções. Embora o objetivo seja exigir que os vendedores forneçam uma ótima experiência de compra, algumas pessoas podem brincar com o sistema de uma forma que faça os vendedores pagarem mais, mesmo que tenham feito tudo certo.
3. O controle sobre suas listagens é limitado.
É essencial lembrar que não existem mercados para ajudá-lo como vendedor. Sua primeira prioridade é ajudar a si mesmos. Quando trabalham com o eBay, querem ter certeza de que o foco está nos produtos de cada listagem e não nos vendedores. Isso significa que eles podem decidir restringir o quanto você pode marcar sua presença em cada item que você vende. Existem também maneiras específicas de se comunicar com os clientes. Também existe a possibilidade de a plataforma cancelar a sua listagem a qualquer momento.
4. Você enfrentará uma concorrência significativa nesta plataforma.
Haverá vários concorrentes listados no eBay pelos mesmos motivos que você estava pensando em fazer agora. Embora haja a oportunidade de obter exposição adicional para as mensagens de sua marca, não é incomum que esse esforço se perca no ruído branco da sobrecarga de informações. Pode haver milhares de listagens de produtos semelhantes nesta plataforma a qualquer momento, tornando um desafio se destacar do restante da concorrência. Essa é uma das razões pelas quais o eBay introduziu as atualizações, mas essa vantagem também tem um custo adicional.
5. Manter seu inventário em sincronia pode ser complicado.
Quando você vende produtos no eBay, esse mercado se torna o segundo ponto de venda do seu negócio. Também nem sempre pode ser configurado para seu carrinho de compras de estoque. Se você tiver vários sorteios em seus números que não estão se comunicando, você será forçado a passar por um nível mais alto de reconciliação manual para garantir que seus números sejam precisos. Essa desvantagem também cria a possibilidade de esgotar um item se o interesse aumentar antes que você possa interromper o processo de venda.
6. Você trabalhará com compradores de pechinchas com freqüência.
A reputação do eBay é que é uma plataforma onde você pode encontrar bons negócios. Os caçadores de pechinchas estão por toda parte neste site. Você descobrirá que há pessoas que pagam um preço justo por um item colecionável raro, mas há muitas outras que querem a transação mais barata possível e podem ser um tanto rudes com suas habilidades de barganha. Se sua empresa vende itens caros, você pode descobrir que essa opção de plataforma não é a melhor opção para você.
7. Você deve ter uma maneira de enviar os itens em 24 horas para ter sucesso.
Se você vende um item personalizado no eBay, está isento dessa desvantagem. Para todos os outros, este mercado recompensa os vendedores que podem enviar seus itens após a compra em 24 horas úteis ou menos. Quando você não oferece essa possibilidade, como empresa ou como pessoa física, suas listagens terão menos visibilidade nos resultados de pesquisa apresentados a um cliente potencial. Essa situação cria outra circunstância em que vender no eBay pode não ser a melhor opção.
8. O site passa por diferentes períodos de mudanças fora de seu controle.
Como o eBay é um mercado que tenta beneficiar o maior número possível de pessoas todos os dias, há momentos em que as melhorias feitas no site podem acabar sendo uma desvantagem para o seu negócio. Você deve ser capaz de mudar seu modelo de negócios rapidamente e se adaptar a essas mudanças se quiser continuar a se beneficiar desta plataforma. A razão pela qual a empresa muda é para oferecer benefícios a todos. Isso significa que você pode confiar no eBay para ter seus melhores interesses em mente, mas, como mercado, são seus melhores interesses que têm a maior prioridade.
9. Vender no eBay pode mudar sua estrutura tributária.
Se você está ganhando apenas alguns trocados com uma agitação lateral que inclui a venda de itens no eBay, essa desvantagem pode não se aplicar a você. Nos Estados Unidos, se sua renda auferida for superior a US $ 5 quando você se casar e fizer uma declaração separada, você deve apresentar uma declaração. Um 1099-K é apresentado em seu nome se sua receita atingir um determinado valor na plataforma ou se você fizer 200 ou mais transações. Como você está vendendo produtos, também pode precisar coletar um imposto estadual sobre vendas. Você deve falar com seu consultor tributário se seus anúncios estiverem gerando uma receita significativa.
Os prós e os contras de vender no eBay criam uma oportunidade para qualquer pessoa se tornar um pequeno empresário, graças às várias estruturas disponíveis neste mercado. Você pode optar por operar uma loja “sem loja”, assinar para ter sua própria presença ou escalar para uma oportunidade de nível empresarial, se necessário. Embora existam desafios a serem considerados ao vender aqui, muitas empresas descobrem que os pequenos custos são uma forma acessível de divulgar a mensagem de sua marca.