Um especialista em relações públicas é alguém que representa uma determinada marca. Eles fornecerão informações ao público e atuarão como um contato com seu empregador para que todos saibam o que está acontecendo. É uma maneira simples de uma marca melhorar sua imagem e aumentar potencialmente a receita. Se uma pequena empresa está tentando entrar em um mercado altamente competitivo, um especialista em relações públicas pode fornecer uma grande vantagem. Isso, é claro, terá um custo. Esses são os pontos principais a serem considerados ao discutir os prós e os contras de um especialista em relações públicas.
Quais são as vantagens de um especialista em relações públicas?
1. Dá credibilidade de mídia instantânea a uma empresa.
O especialista em relações públicas fará networking com a mídia local e desenvolverá relacionamentos. Isso permite que uma empresa tenha uma chance melhor de publicar seus comunicados à imprensa e outros materiais de marketing de forma que os clientes em potencial vejam o conteúdo como uma história real interessante, e não apenas mais um anúncio. A credibilidade instantânea da mídia de um especialista em relações públicas não pode ser superestimada.
2. Uma marca pode começar a se recuperar de um projeto fracassado.
Erros sempre vão acontecer. Os humanos não são criaturas perfeitas, mesmo que muitas vezes pensemos que o somos. Um especialista em relações públicas ajuda uma marca a minimizar os danos que ocorrem quando ocorrem erros, porque eles podem ser a cara de uma organização. O público em geral vê outro ser humano imperfeito em vez de um negócio que se espera que seja perfeito e isso altera a percepção para proteger as vendas.
3. Você pode contratar especialistas em relações públicas virtuais hoje mesmo.
No passado, você tinha que trazer alguém, geralmente em tempo integral, para atender às necessidades de relações públicas de uma empresa. Hoje, uma empresa de qualquer porte pode se beneficiar com um especialista em relações públicas graças às equipes virtuais que estão disponíveis. Você pode contratar esses serviços, receber os benefícios e evitar os custos de tempo integral de contratar outro funcionário.
4. Um especialista em relações públicas pode melhorar drasticamente a lucratividade.
As pessoas gostam de comprar itens de empresas que parecem se relacionar com elas em um nível pessoal. As empresas que parecem frias e distantes costumam ter menos vendas do que as empresas que parecem calorosas e atraentes. Ter um especialista em relações públicas pode melhorar a lucratividade porque pode transformar uma reputação fria em calorosa.
Quais são as desvantagens de um especialista em relações públicas?
1. Você precisará dar a eles um tempo extra de descompressão.
Ser um especialista em relações públicas é uma tarefa difícil. É muito estressante, muitas vezes é classificado no Top 10 dos empregos mais estressantes do mundo hoje. Níveis altos e constantes de estresse desgastarão até mesmo os melhores especialistas de RP com o tempo. Se você quiser manter um bom especialista por perto, o empregador precisará de mais tempo de descompressão para se recuperar.
2. Não há garantia de sucesso.
Mesmo os melhores especialistas em relações públicas terão dificuldade para uma empresa se recuperar de certos erros. O mundo dos negócios é inerentemente volátil e uma solução rápida pode nunca ocorrer. É bem possível para uma marca investir em um especialista de RP de alta qualidade e nunca ver qualquer resultado desse investimento. Isso é especialmente verdadeiro se um especialista externo for usado para fins de recuperação.
3. Você obterá o que pode pagar.
Os melhores especialistas em relações públicas têm um preço alto. Seus serviços são benéficos, mas nem sempre são acessíveis, especialmente para o pequeno empresário ou o único proprietário. Serviços especializados de relações públicas baratos podem ser piores do que não ter nenhum serviço especializado em relações públicas. Taxas baixas ou demandas salariais aumentam as chances de um resultado inferior.
4. Às vezes, um especialista em relações públicas é completamente desnecessário.
Há momentos em que os benefícios de ter um especialista em relações públicas são claros. Então, há momentos em que o trabalho que um especialista em relações públicas faz pode ser concluído internamente com os recursos existentes. Blogs, esforços de divulgação de marketing, coletivas de imprensa e outras tarefas podem ser entregues a outras pessoas para serem concluídas.
Os prós e os contras de um especialista em relações públicas mostram que, se você puder pagar por um, os benefícios geralmente superam os contras. Basta ter cuidado ao contratar alguém que promete resultados fantásticos automaticamente. Sempre peça referências, amostras de trabalho e outros materiais de referência para garantir que você contrate um grande especialista que ainda atenda às suas demandas de orçamento.