Críticas do Shopify: é a melhor plataforma para vender online em 2022?

Quando você pensa em comércio eletrônico e venda de produtos online, não pode ignorar o Shopify.

Embora a Amazon domine o espaço de comércio eletrônico, as quase 1,3 milhão de empresas de comércio eletrônico estão tentando manter-se atualizadas com suas próprias lojas online.

E com toneladas de opções para plataformas de comércio eletrônico, para onde as marcas vão quando desejam criar seu próprio site de comércio eletrônico?

Acesse o Shopify.

Com mais de 1 milhão de comerciantes usando sua plataforma, eles são a plataforma de comércio eletrônico mais dominante no mercado hoje. Mas eles são os melhores?

Este artigo de revisão do Shopify cobrirá todos os aspectos de sua plataforma, incluindo recursos, preços, funcionalidades, integrações, potencial de receita e muito mais, para que você possa decidir se abrir uma loja Shopify é certo para você.

Comecemos.

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O que é o Shopify?

Imagem da capa da avaliação do Shopify

Shopify é a plataforma de comércio eletrônico mais popular do mercado e é usada em mais de 175 países ao redor do mundo. Fundada em 2004, ela ajuda comerciantes em todo o mundo a hospedar e criar um site, fazer upload de produtos, receber pagamentos e ganhar dinheiro online.

Confira estas estatísticas recentes do Shopify:

  • Eles alimentam mais de 1,2 milhão de comerciantes em todo o mundo.
  • A receita em 2018 foi de $ 1,073 bilhão, um aumento de 59% em relação ao ano anterior
  • 20% do mercado, o terceiro maior do mundo

Um dos principais motivos pelos quais o Shopify é tão popular é que ele pegou operações complexas de comércio eletrônico e as simplificou com uma interface de usuário simples.

Esta plataforma online totalmente hospedada é executada diretamente do seu navegador da web e trouxe a propriedade da loja de comércio eletrônico para as massas.

Ele também apresenta uma tonelada de recursos extras, como aceitar pagamentos com cartão de crédito, coletar impostos e realizar promoções sazonais.

Como o carrinho de compras do futuro, a Shopify deseja otimizar as vendas online por um custo baixo, ao mesmo tempo em que potencializa a maioria dos recursos adicionais com integrações.

Com a loja de aplicativos Shopify, você pode conectar sua loja online a todos os tipos de outras ferramentas. Por exemplo, se você precisa de um software de marketing por e-mail, pode conectar o Shopify ao Constant Contact. Se você tem uma empresa em crescimento e precisa de um negócio 3PL ou serviço de atendimento de pedidos, pode se conectar ao ShipBob. A lista não tem fim.

Quantas pessoas usam o Shopify?

O Shopify fornece energia para mais de 1,2 milhão de comerciantes em todo o mundo.

As estatísticas sugerem que, ao longo dos anos, mais de 1 bilhão de pedidos foram processados ​​no Shopify, com vendas totais no valor de mais de US $ 55 bilhões. Com uma capitalização de mercado de mais de US $ 10 bilhões, é quase tão grande quanto o Twitter e outros grandes gigantes da tecnologia. Isso é uma prova de quanto os clientes e comerciantes confiam no Shopify para suas compras.

E não mostra sinais de desaceleração.

Com a boa vontade do mercado que eles construíram ao longo dos anos e uma base de clientes leais, o futuro do Shopify parece mais promissor do que nunca.

Quem pode usar o Shopify?

Quase qualquer pessoa pode usar o Shopify. Você não precisa de nenhum conhecimento técnico para criar seu negócio de comércio eletrônico devido ao seu painel de controle fácil de usar.

O Shopify é mais adequado para pequenas e médias empresas. Grandes marcas de comércio eletrônico de nível empresarial ficam em melhor situação usando uma plataforma mais avançada como BigCommerce ou Magento.

Existem muitos exemplos excelentes de lojas do Shopify para conferir. E alguns de seus clientes mais importantes são GitHub, GE e Anistia Internacional, para citar alguns.

O que exatamente você pode vender no Shopify? Tudo o que você quiser, na verdade.

Aqui está uma lista do que você pode vender no Shopify:

  • Produtos físicos como livros e bolsas
  • Produtos digitais como e-books
  • Serviços e consultas como serviços arquitetônicos
  • Assinaturas como contas Netflix
  • Experiências de ingressos, como visitas ao Universal Studios
  • Aulas como tutoriais online
  • Locações, como aluguel de carros ou bicicletas

Este guia lhe dará uma visão geral detalhada do Shopify e por que ele é uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares da atualidade. Então você pode decidir se é certo para você com um teste gratuito de 14 dias.

Comecemos.

Críticas do Shopify: 21 fatores a serem considerados ao construir sua loja online.

1. Recursos do Shopify e facilidade de uso.

Para um iniciante, a tarefa de criar um site pode parecer assustadora. Há web design, adição de produtos, cobrança de pagamentos, impostos, frete e muito mais.

É por isso que você precisa de uma plataforma que seja super fácil de usar, intuitiva e automatize a maioria das coisas para você. O Shopify preenche todos os requisitos quando se trata de usabilidade, mesmo para iniciantes.

Quando você visita o site deles, eles vão direto ao ponto e ajudam você a iniciar seu negócio imediatamente, em apenas algumas etapas rápidas.

Shopify Comece seu negócio

Você pode encontrar muitas análises positivas online, falando sobre como o Shopify é fácil de usar, os modelos abrangentes que eles oferecem, seu suporte ao cliente de classe mundial e muito mais.

História de sucesso do Shopify

As avaliações extremamente positivas que você pode encontrar espalhadas por todo o espaço digital são uma prova de seu apelo geral.

Shopify fornece ferramentas de integração simples e fáceis com dez etapas para lançar sua loja. Você só precisa concluir tarefas simples como escolher um tema, adicionar seu logotipo, adicionar imagens e descrições de seus produtos, configurar pagamentos e alguns outros itens simples.

Aqui está uma lista de alguns outros recursos que tornam o Shopify fácil de usar:

  • Você pode bater um papo com clientes existentes ou abrir novos tópicos de conversa por meio do Messenger. Adicione um toque personalizado ao seu atendimento ao cliente.
  • Se você estiver executando mais de um site, o Shopify ajuda você. Agora você pode adicionar ‘botões de compra’ especializados a qualquer site ou blog que desejar e aprimorar ainda mais a experiência do cliente, permitindo que ele faça compras em vários lugares.
  • Você também pode listar seus produtos diretamente no eBay e Amazon.
  • Você pode importar e exportar seus produtos com arquivos CSV.
  • Visualizar análises é fácil com seus painéis integrados de vendas e tráfego.
  • Você pode aproveitar o poder do Facebook para vender seu produto. Você pode simplesmente adicionar um botão em sua página do Facebook que permite aos usuários interessados ​​rolar e pagar por coisas enquanto estão no Facebook. Dessa forma, as pessoas não precisam perder tempo para visitar sua loja e só podem comprar em qualquer lugar nas redes sociais.
Shopify Facebook

Resumindo, é muito fácil criar e manter uma loja online com o Shopify.

Embora o Shopify seja muito intuitivo e possa ajudá-lo a vender online rapidamente, existem algumas desvantagens que você precisa observar:

Imagens.

Infelizmente, o Shopify não modifica as imagens dos produtos que você carrega para caber na caixa de exibição perfeitamente. Também não corta imagens com proporções diferentes. Isso é algo que você precisa cuidar de você manualmente ou usando um software de edição de fotos.

Embora seja fácil se você tiver um portfólio de produtos pequeno, pode ser problemático à medida que o número de produtos aumenta.

Venda no Facebook Marketplace.

Quando você faz compras online, geralmente acaba comprando mais de um produto. Essa também é a tendência em plataformas como eBay e Amazon. Infelizmente, no caso do canal do Facebook que o Shopify oferece, você só pode comprar um produto por vez. No momento, a opção ‘Adicionar ao carrinho’ está faltando.

Shopify Facebook Comprar produto

Embora não seja um problema para os compradores que procuram adquirir produtos individuais, pode ser muito desgastante para quem deseja fazer compras a granel. Uma alternativa muito melhor é adicionar um botão que redirecione imediatamente os usuários para sua loja online.

Ponto de venda (sistema POS) e gateway de pagamento.

A função POS é realmente um salva-vidas quando você deseja operar várias lojas, lojas pop-up e lojas pop-up. Normalmente, manter o controle do estoque torna-se um desafio. Além disso, o gerenciamento de estoque pode ser um pesadelo, pois você precisa refazer os cálculos continuamente.

Mas, com todos os planos, exceto ‘Lite’ e ‘Básico’, você pode usar coisas como:

  • Vários pontos de venda
  • Registro de turno
  • Amplo suporte ao cliente de hardware
  • Suporte para pagamentos PayPal e Amazon

Em segundo lugar, eles estão incentivando os usuários a usar o aplicativo Shopify Payments, que não tem taxas de transação. No entanto, se você quiser usar um gateway de pagamento de terceiros, como Stripe ou Authorize.net, terá que pagar taxas de transação, ao contrário de outras plataformas como BigCommerce.

2. Planos de preços do Shopify.

Todos os planos do Shopify oferecem ótimo valor e vêm com uma ampla gama de recursos.

Você também obtém uma avaliação gratuita de 14 dias que permite testar as coisas antes de tomar uma decisão final.

Seus três planos de preços incluem ‘Basic Shopify’, ‘Shopify’ e ‘Advanced Shopify’, começando em $ 29 por mês e indo até $ 299 por mês, pagos mensalmente.

Análise do Shopify: planos de preços

Quando pago anualmente, você ganha um desconto de 10%.

O primeiro plano, Basic Shopify, oferece recursos como:

  • Loja online
  • Produtos ilimitados
  • Atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Criação manual de pedidos
  • Códigos de desconto
  • Certificado SSL grátis

O segundo plano ‘Shopify’ oferece tudo isso e muito mais, como cartões-presente e relatórios profissionais.

Finalmente, o terceiro plano ‘Advanced Shopify’ oferece um gerador de relatórios avançado e também taxas de envio calculadas por terceiros.

Por meio de uma cadeia de suprimentos bem organizada, os usuários também têm a oportunidade de obter descontos de remessa altamente competitivos de fornecedores de logística como USPS, UPS e DHL Express.

A plataforma também oferece um plano chamado Shopify Lite que permite que você comece o negócio dos seus sonhos por US $ 9 por mês, ou como dizem, menos do que o preço de dois lattes.

Shopify Lite

Ele permite que as empresas transformem seu site existente em uma loja online, com recursos básicos de navegação e botões de compra.

O Shopify Lite é feito sob medida para pequenas empresas que têm vendas limitadas e não querem gastar dinheiro em recursos adicionais. Com esse plano, você também pode abrir canais de vendas em mídias sociais como o Facebook e aumentar seu alcance.

A oferta empresarial da Shopify, ‘Shopify Plus’, é uma solução mais personalizada para empresas maiores que precisam de mais recursos e suporte técnico exclusivo da Shopify.

Shopify Plus

Ele fornece todos os recursos de outros planos junto com recursos mais avançados, incluindo:

  • Amplo suporte API
  • Tempo de atividade do servidor
  • Recursos de segurança de dados de nível militar
  • Endereço SSL dedicado
  • Serviço holístico de luva branca

A maioria dos planos da Shopify são comparáveis ​​aos de seus pares, como Wix, WooCommerce, BigCommerce, Volusion e muito mais. No entanto, o conceito ‘Shopify Lite’ é um conceito complementar exclusivo.

No geral, os planos da Shopify são acessíveis e competitivos no mercado de comércio eletrônico.

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3. Temas do Shopify.

Quando se trata de escolher o tema perfeito, o Shopify ajuda você. Com 8 temas grátis e 64 temas pagos, tem algo para cada tipo de negócio. A maioria dos temas está na faixa de preços de US $ 140 a US $ 180.

Temas do Shopify

Eles são compatíveis com dispositivos móveis e responsivos, portanto, seja qual for o dispositivo que você usar, seja um telefone, tablet ou laptop, os temas são redimensionados automaticamente para se ajustarem perfeitamente à sua tela.

De acordo com as estatísticas, os clientes que têm uma experiência negativa com a compatibilidade móvel em seu site têm 62% menos probabilidade de comprar de você.

Em geral, a gama completa de temas do Shopify permite que você tome uma decisão com base em vários fatores de design.

Por exemplo, se você escolher um tema com base em seu estilo de design, terá as seguintes opções:

  • Grande
  • Internet
  • Colagem
  • Editorial
  • Fileira

Além disso, você também pode escolher seu tema com base em seu setor, como planeja comercializá-lo, como deseja que a navegação do seu site seja exibida e como deseja criar a página inicial.

Tópicos do setor da Shopify

A principal vantagem dos temas que o Shopify oferece é que existe um para cada estado de espírito. Independentemente de como você queira se apresentar, não faltam opções na loja temática.

Independentemente de sua escolha de tema, você encontrará recursos padrão, como:

  • Personalização extensa
  • Motor de Otimização de Busca
  • Atualizações gratuitas, às vezes automáticas
  • Compatibilidade móvel
  • Paletas de cores

Alguns temas também vêm com opções de uso de outros idiomas além do inglês, o que é útil para atender a um público global.

Seu construtor de loja é muito intuitivo e usa um editor WYSIWYG para simplificar a mudança de cores, fontes e layouts.

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4. Ferramentas de marketing.

Mesmo se você construir a melhor loja de comércio eletrônico, isso é apenas metade da batalha.

Se você quer expandir sua loja e gerar receita, precisa de visibilidade.

A primeira coisa de que você precisa é uma excelente otimização de mecanismo de pesquisa para o seu site.

Com milhões de sites competindo pelo primeiro lugar nos mecanismos de pesquisa, você precisa ajustar seu SEO e estratégias de marketing de conteúdo para aumentar sua classificação nos mecanismos de pesquisa.

Em seguida, você precisa de outras ferramentas, como automação de marketing, publicidade paga, marketing por e-mail e análise, que é onde entra o marketing de seu negócio de comércio eletrônico no Shopify.

Com o Shopify, você deve aproveitar a abundância de ferramentas de marketing à sua disposição. Um dos destaques é a capacidade de compartilhar sua carga de trabalho com um assistente virtual integrado chamado Kit.

Kit: assistente virtual integrado

Como você pode ver, ele cuida de muitas tarefas de marketing, automatizando-as, permitindo que você gaste seu tempo administrando seus negócios.

O software de marketing por e-mail é outra área em que o uso do Shopify faz uma diferença real. Você pode simplesmente fazer login em sua loja de aplicativos e baixar um aplicativo de e-mail como o Constant Contact para automatizar seu processo de marketing por e-mail.

Além disso, o Shopify é a escolha certa para você se você está tentando quebrar a barreira do idioma e entrar em novos mercados. Nesses casos, você precisará de ajuda no domínio bilíngue e eles oferecem integrações com um aplicativo de tradução como o Weglot.

Integração com Weglot Shopify

Além de tornar seu site multilíngue em segundos, você pode manter todas as traduções sem esforço e aumentar sua visibilidade de pesquisa.

Em geral, para entender como comercializar seu negócio com o Shopify, confira o Toolkit e o App Marketplace.

5. Suporte ao cliente Shopify.

Quando se trata de selecionar qualquer solução de e-commerce, uma das maiores considerações é o suporte ao cliente.

Ao administrar seu negócio online, a última coisa que você precisa fazer é enfrentar um problema que você não consegue resolver e, em seguida, esperar dias para resolvê-lo.

A maioria das empresas de hoje incorpora a continuidade dos processos de negócios, garantindo que os negócios continuem ininterruptos, mesmo diante de circunstâncias e interrupções imprevistas. Afinal, você precisa de um sistema de suporte ao cliente robusto e poderoso para facilitar seus objetivos de negócios online.

Felizmente, com o Shopify, você terá um dos melhores sistemas de suporte ao cliente em funcionamento com a Central de Ajuda do Shopify.

Suporte ao cliente Shopify

O Shopify oferece suporte ao cliente por meio de uma variedade de canais, como:

  • Mídia social
  • Chat ao vivo e suporte por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Um fórum da comunidade amplo e responsivo
  • Tutoriais em vídeo abrangentes
  • Centro de ajuda
  • Suporte especializado (se necessário)
  • Suporte por email

Para problemas simples, você pode encontrar respostas em sua base de conhecimento online e nas Perguntas frequentes. Para problemas maiores que você não consegue resolver sozinho, você sempre pode entrar em contato com a Central de Ajuda do Shopify.

O Shopify oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo com o plano mais barato.

6. Segurança de dados.

A segurança dos dados é outra consideração importante ao escolher uma plataforma de e-commerce. O aumento exponencial de ataques cibernéticos nos últimos anos, que violaram bancos de dados até de corporações poderosas como o Yahoo! implica que todos os negócios online são vulneráveis.

O Shopify vem com algumas das precauções mais rígidas contra violações de dados.

Além disso, é extremamente capaz de executar varreduras regulares de sites e atualizar automaticamente seu software. Também é 100% compatível com todos os requisitos regulamentares.

Aqui estão alguns dos recursos de segurança do Shopify:

  • Cada plano Shopify incorpora certificados SSL
  • Compatível com PCI (padrão de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento)
  • Proteja os dados do titular do cartão
  • Implementar fortes medidas de controle de acesso

No entanto, você nunca pode ter certeza. É sempre uma boa ideia fazer um backup de seus arquivos para protegê-los.

Existem muitos aplicativos de backup disponíveis na loja de aplicativos Shopify que podem ajudar a fazer backup de seus arquivos automaticamente, por exemplo, Rewind. Com as devidas precauções de segurança, você pode se concentrar totalmente em seus negócios.

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7. Alternativas e concorrentes do Shopify.

Além do Shopify, existem muitos outros participantes no mercado de plataformas de comércio eletrônico. Vamos dar uma olhada em alguns deles:

1. BigCommerce.

O BigCommerce é um dos principais concorrentes do Shopify e oferece uma plataforma de eCommerce de nível empresarial tudo-em-um.

BigCommerce: concorrente do Shopify

Alguns de seus recursos mais destacados são:

  • Recursos robustos de SEO
  • Mais de 600 variantes do produto
  • Taxa de transação zero
  • Venda em mercados e canais de vendas como eBay, Amazon, Pinterest, Facebook e Instagram
  • Recuperação de carro abandonado
  • Conformidade com PCI e certificados SSL
  • Descontos personalizados e códigos de cupom.
  • Vasta gama de gateways de pagamento integrados e processadores de pagamento

No entanto, com mais recursos integrados, a facilidade de uso é um pouco menor. O BigCommerce é melhor para empresas de médio e grande porte que ganham US $ 500.000 ou mais em receita por ano.

2. WooCommerce.

O WooCommerce impulsiona 28,19% de todos os sites de comércio eletrônico e 22% dos 1 milhão de sites de comércio eletrônico principais.

WooCommerce: concorrente do Shopify

Alguns de seus principais recursos são:

  • Mais de 1.000 temas WooCommerce
  • Quase 1.000 add-ons disponíveis
  • Extensas integrações de gateway de pagamento
  • Código aberto e altamente personalizável

Esta ferramenta é tão popular porque é a opção de comércio eletrônico gratuita para usuários do WordPress. No entanto, o plug-in é bastante lento e requer muitos códigos personalizados para tornar o layout do carrinho de compras utilizável.

E embora seja gratuito, você pode acabar pagando pelos add-ons necessários que aumentam rapidamente o seu custo mensal.

3. Wix.

O Wix é mais um construtor de sites que é mais adequado para pequenas e médias empresas.

Wix: concorrente do Shopify

Algumas de suas principais características são:

  • Vasta gama de designs
  • Função de recuperação de carrinho abandonado
  • Oferece serviço multilíngue aumenta o alcance
  • Arrastar e soltar editores e alta personalização
  • Atendimento ao cliente abrangente

Embora o Wix ofereça sites de comércio eletrônico, não é uma plataforma dedicada de comércio eletrônico e é melhor para pequenas empresas.

Você pode ler minha análise completa do Wix vs. Shopify para mais detalhes.

4. Espaço quadrado.

O Squarespace oferece uma solução completa para os usuários criarem um site de negócios perfeito.

Concorrente do Squarespace Shopify

Alguns de seus recursos mais destacados são:

  • Editor de arrastar e soltar
  • Grande variedade de modelos para escolher
  • Compatibilidade móvel
  • Fácil mudança de modelo
  • Oferece um plano gratuito útil

Embora o Shopify seja uma plataforma mais cara que oferece melhores ferramentas de comércio eletrônico, o Squarespace é uma opção econômica se você estiver procurando por um construtor de sites.

8. Importação e exportação de produtos da loja Shopify.

O processo de importação e exportação de produtos é relativamente simples. O Shopify permite que você importe e exporte no formato CSV.

É essencial considerar esse recurso antes de migrar ou iniciar um novo site, especialmente se você estiver mudando de outra plataforma para o Shopify.

Você pode visitar este link para uma explicação mais detalhada do processo de importação / exportação.

A boa notícia é que se você for um usuário ‘Shopify Plus’, terá acesso a várias ferramentas para simplificar o processo, como o aplicativo Transporter.

App Shopify Transporter

Além disso, importar dados baseados em texto também é muito simples e pode ser feito com a função copiar e colar. Você também tem opções como usar um aplicativo de terceiros ou tirar proveito da API Shopify.

O processo de exportação de dados para arquivos CSV é igualmente simples. Fica complexo quando você tenta exportar de páginas ou blogs. Nesses casos, você precisa de concorrência suficiente para ajustar a API do Shopify e fazer o trabalho. Se você estiver usando um aplicativo de terceiros, poderá evitar muitos problemas. No entanto, esses aplicativos podem estar disponíveis somente após o pagamento.

Se você precisar importar um catálogo de produtos pequeno ou médio, o Shopify o torna um processo relativamente simples.

9. Opções e variantes do produto.

Ao procurar variantes e opções de produtos, você precisa entender como funciona o Shopify. Você pode ter até 100 variantes do seu produto. Mas você só pode ter até 3 opções de produto.

Variantes do Shopify

Deixe-me ilustrar isso com um exemplo simples.

Digamos que você venda camisetas. As variantes do produto podem ser adicionadas rapidamente com base na cor, material e tamanho. Você pode vender uma pequena camiseta vermelha de algodão, uma grande camiseta azul de poliéster ou qualquer outra opção.

Ou digamos que você venda móveis. Pode haver várias combinações, incluindo tipo de material, cor e tamanho.

Para a maioria dos proprietários de lojas, 100 variantes do produto são suficientes. Mas se você vende alguns desses tipos de produtos altamente personalizáveis, pode optar por uma plataforma como o BigCommerce, que permite 600 SKUs de opções de produto.

Existem alguns aplicativos que você pode usar para evitar esse problema e obter acesso a um nível superior de personalização. No entanto, a maioria deles são aplicativos pagos.

Essa é uma certa desvantagem vinda de um líder de mercado como o Shopify. É também uma área em que um concorrente como o BigCommerce ganha mais pontos do que o Shopify.

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10. Várias moedas.

Shopify é uma das poucas plataformas de comércio eletrônico que oferece suporte a várias moedas internacionais. Ele ajuda os vendedores que desejam promover seus produtos em diferentes países e torna mais fácil para os compradores pagarem com sua moeda local.

Em qualquer plano do Shopify, você pode receber pagamentos em várias moedas usando o Shopify Payments. Isso funciona adicionando um seletor de moeda ao seu tema ou automaticamente com base no endereço IP do comprador.

Os clientes podem pagar em sua moeda local e os preços são convertidos automaticamente com base na taxa de câmbio e nas regras de arredondamento. Você também pode desativar essas regras de arredondamento, se desejar.

Aqui está uma lista das moedas suportadas pelo Shopify:

Shopify: várias moedas

11. Gateways de pagamento e taxas de transação.

O Shopify oferece várias maneiras de fazer pagamentos. Você pode optar pelo Shopify Pay integrado que não cobra nenhuma taxa de transação.

No entanto, para usá-lo, você deve estar baseado em países específicos, como EUA, Canadá, Austrália, Nova Zelândia, Reino Unido, Espanha, Cingapura e Japão, entre outros. Este portal de pagamento gratuito não funciona em outros países.

Portanto, se você é proprietário de uma loja e não deseja ser forçado a usar o gateway de pagamento do Shopify, terá que pagar taxas de transação para usar outros gateways de pagamento, como Square ou Authorize.net.

As taxas podem variar de 1,6% no Reino Unido a cerca de 3% nos EUA por transação. Às vezes, há também 30 centavos adicionais para cada país. No entanto, as taxas diminuem à medida que você migra para planos de nível superior.

Para tomar sua decisão final, você precisará fazer algumas contas e comparar outras plataformas. Se você deseja usar o Shopify Pay, está pronto para começar. No entanto, se você estiver usando outro gateway de pagamento, é melhor usar uma plataforma como o BigCommerce com nenhuma taxa de transação em toda a linha.

12. Recuperação de carro abandonado.

Esse recurso permite que os comerciantes enviem e-mails e pop-ups de carrinhos abandonados para usuários que têm produtos em seus carrinhos, mas saem do site. Esses lembretes úteis aumentam as novas vendas e a retenção de clientes, pois aqueles que agiram ao adicionar um produto ao carrinho são leads de qualidade para os quais enviar mensagens de marketing.

Recuperação de carro abandonado

Você pode encontrar esse recurso em todos os planos do Shopify. Isso o torna uma ótima alternativa para plataformas como o BigCommerce, que só oferece isso quando você atinge o Plano Pro de US $ 79 / mês.

Você também pode automatizar todo o processo para que cada vez que um usuário abandone seu carrinho, o Shopify envie e-mails para os respectivos clientes.

Os comerciantes podem decidir quanto tempo esperar antes de enviar esses e-mails de lembrete. Como você pode ver no exemplo abaixo, você pode esperar uma hora, 6 horas, 10 horas ou até um dia antes de enviar os e-mails.

Shopify abandonou pagamentos

Com base em sua base de clientes, nicho e dados do Google Analytics, você precisa decidir qual frequência funciona melhor para você.

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13. Funções de SEO.

O Shopify oferece alguns recursos de SEO sólidos, mas não é o melhor do mercado.

Ele permite que você edite muitos elementos diferentes, incluindo:

  • Modificando títulos de página
  • Modificando descrições meta
  • 301 redirecionamentos

O Shopify permite que você adicione redirecionamentos 301 facilmente para atualizar os URLs de qualquer página que foi alterada.

Os URLs são personalizáveis, mas uma desvantagem é que o Shopify também mantém prefixos de URL em cada página da web, o que não é muito útil, pois o Google prefere URLs simples.

Por exemplo, se você vende suprimentos para camping, uma categoria pode ser tendas.

O melhor URL para SEO seria www.website.com/tents.

Mas o Shopify força você a manter o prefixo da categoria, então seu URL é www.website.com/collections/tents. Este não é o fim do mundo, mas pode prejudicar os esforços à medida que sua empresa cresce.

Os sites da Shopify também possuem certificados SSL e HTTPS para manter seu site e pagamentos seguros.

Resumindo, o Shopify é uma ferramenta bastante segura e robusta que pode ajudá-lo a tornar seu site SEO amigável, mas não é tão bom quanto o BigCommerce nesse aspecto.

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14. A App Store.

Shopify oferece uma coleção bastante extensa de aplicativos em sua loja de aplicativos. Você pode acessar aplicativos gratuitos e pagos.

A loja possui mais de 3.000 aplicativos, muito mais do que outras plataformas do mercado.

Shopify App Store

Aqui estão alguns tipos de aplicativos que você pode usar:

  • Soluções de email marketing
  • Forma de pagamento
  • Ferramentas de marketing
  • Visualização e análise de dados em tempo real
  • Transporte e logística de terceiros
  • Impostos
  • Software de contabilidade e finanças
  • Design de loja
  • Pedidos e envio

Com um suprimento infinito de aplicativos à sua disposição, você não precisa ir muito longe para estender a funcionalidade do seu site.

No entanto, algumas outras plataformas, como o BigCommerce, argumentam que possuem muitos desses recursos do Shopify integrados ao software e não exigem aplicativos de terceiros. Embora muitos aplicativos sejam ótimos, você deve visitar a app store para ver quantos aplicativos pagos você precisa, pois as taxas mensais podem aumentar rapidamente.

Compare esses aplicativos de que você precisa com a funcionalidade integrada de outras plataformas de comércio eletrônico para que possa economizar mais dinheiro.

15. Dropshipping.

Muitos comerciantes agora estão usando o modelo de envio direto para simplificar suas operações de atendimento.

Dropshipping é um modelo de negócio de comércio eletrônico em que os comerciantes armazenam seus produtos em depósitos de terceiros e não precisam lidar com o estoque e os processos de envio.

O comerciante recebe o pedido do cliente e transmite automaticamente as informações ao fornecedor ou fabricante do dropshipping. O fabricante é então responsável por embalar, transportar e entregar o produto ao cliente.

O Shopify é a melhor plataforma de comércio eletrônico compatível com dropshipping, que possui muitos aplicativos para os dropshippers aproveitarem.

Com ferramentas como Spocket e Oberlo, os proprietários de negócios de comércio eletrônico podem sincronizar automaticamente os níveis de estoque entre seu site e o depósito do fabricante, encontrar novos produtos para vender e exportá-los diretamente para sua loja.

Se você estiver interessado em começar com o envio direto, o Shopify é a sua escolha número um.

16. Mini balcão único com IVA (VAT MOSS).

VAT MOSS (VAT Mini One Stop Shop) dá aos comerciantes Shopify a capacidade de vender na UE e coletar impostos de IVA.

Cada produto que você vende online em qualquer país da UE vem com um imposto individual. Onde quer que o vendedor esteja localizado, qualquer residente de um país da UE deve pagar os impostos aplicáveis ​​em sua localização ou país.

A maioria das grandes plataformas de comércio eletrônico não tem uma funcionalidade dedicada para calcular o imposto agregado nesses cenários, o que leva a cálculos manuais complicados. Mas não com o Shopify.

Com a função VAT MOSS, calculam automaticamente o preço total por produto, tendo em conta os respectivos países, para que possa relaxar e continuar a vender sem contratempos.

17. Relatórios.

Ao usar uma ferramenta poderosa como o Shopify, certifique-se de aproveitar as diferentes opções de relatórios que ela oferece.

Opções de relatórios do Shopify

Alguns dos relatórios que você pode ver são:

  • Vendas
  • Cliente
  • Marketing
  • Dados de pesquisa
  • Análise de dados
  • Finança
  • Impostos
  • Relatórios de carrinho abandonado

Embora painéis e relatórios básicos estejam disponíveis em todos os planos do Shopify, a qualidade e os detalhes dos relatórios melhoram progressivamente conforme você sobe de nível em seus planos.

Planos simples são ótimos para visualizar dados de fora e obter estatísticas básicas. No entanto, os planos de nível superior permitem que você se aprofunde nas análises e exporte mais tipos de arquivos.

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Experimente o Shopify

18. Blogando.

Shopify é uma das poucas plataformas que possui uma ferramenta de blog embutida. Ele permite que você selecione todas as suas postagens de blog facilmente para garantir o máximo de visibilidade.

No entanto, o único problema é que os blogs do Shopify só permitem o uso de tags, não há outras categorias disponíveis. Ele também não encontrará versões de conteúdo. Essas são algumas desvantagens bastante marcantes, e aquelas em que concorrentes como o WordPress / WooCommerce dominam.

Essa funcionalidade de blog ajuda a direcionar o tráfego para seu site, mas a falta de recursos essenciais pode atrapalhar um pouco.

Você pode usar ferramentas como Disqus, que podem complementar a exportação de postagens de blog do Shopify, mas ainda terá que ajustar a API do Shopify para obter o melhor do Shopify ou obter um aplicativo de terceiros.

19. Gerenciamento de dispositivos móveis da Shopify.

Com o Shopify, gerenciar suas contas via celular é extremamente fácil. O Shopify oferece dois aplicativos: ‘Shopify’ e ‘Shopify POS’.

O aplicativo ‘Shopify’ permite que você:

  • Adicionar / excluir pedidos
  • Modificar / atualizar pedidos
  • Cumprir prazos de entrega

O aplicativo ‘Shopify POS’ tem um uso mais comercial: ele se concentra em facilitar pagamentos com cartão, rastreamento de estoque, recebimentos de clientes e muito mais.

Você também pode usar o aplicativo ‘Ping’, que permite que você converse com os clientes pessoalmente, responda a perguntas, compartilhe artigos, faça vendas e construa relacionamentos mais fortes. Uma desvantagem é que o aplicativo não está disponível para Android.

App Shopify Ping

Existem muitos outros aplicativos, como aplicativos de criação de logotipos, aplicativos de design, aplicativos de cartão de visita e muito mais.

20. AMP no Shopify.

A maioria de nós enfrenta problemas quando se trata de tempos de carregamento do site em dispositivos móveis. AMP é a resposta do Google para o problema, o que pode melhorar o tempo de carregamento, tornando o código de back-end mais ágil.

AMP no Shopify

A maioria dos usuários da Internet sai de um site devido ao tempo de carregamento lento e não retorna. O Google AMP é uma ótima solução para tornar os sites móveis mais rápidos. Como resultado, os usuários também podem esperar um SEO aprimorado.

A maioria das outras plataformas usa AMP apenas para as funcionalidades de blog, mas o Shopify também a usa para páginas de produtos, o que oferece uma vantagem competitiva sobre outras ferramentas do mercado. Mesmo que sua conexão com a Internet seja lenta, você verá que os produtos carregam rapidamente.

O BigCommerce tem esse recurso integrado de forma nativa nas páginas de produto e categoria, portanto, dá a eles uma ligeira vantagem neste caso.

Para usar a funcionalidade das páginas do produto, você precisará de um aplicativo pago da loja. Porém, o potencial comercial do AMP é excelente, o que compensa o custo.

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21. Conformidade com o GDPR.

Se você deseja garantir a conformidade contínua com os padrões de segurança de dados dos cidadãos europeus, a conformidade com o GDPR é fundamental. As penalidades pelo não cumprimento são financeiramente muito elevadas. Mesmo se você tiver um único cliente baseado fora da UE visitando você, sua conformidade está implícita.

Para tanto, estes são alguns dos parâmetros que você deve atender:

  • Avisos de privacidade / cookies
  • Armazenamento seguro de dados
  • Consentimento explícito de clientes em potencial para receber o boletim informativo.
  • Opção de cancelar consentimento

Embora você possa atender à maioria dos requisitos com bastante facilidade, pode ser necessário gastar algum tempo e esforço criando avisos e formulários de captura de dados para garantir que estejam em conformidade com os requisitos do GDPR.

O método apropriado para atender aos requisitos seria:

  • Permitir que a escolha do cookie seja executada
  • Registros de consentimento
  • Permitir revogação de consentimento

Você pode cuidar desses requisitos manualmente ou obter um aplicativo da loja de aplicativos do Shopify para fazer isso automaticamente.

Avaliações do Shopify: Prós e Contras.

Vantagens do Shopify:

Estas são algumas das vantagens do Shopify:

  • Intuitivo e fácil de usar
  • Zero taxa de transação ao usar o Shopify Payments
  • Você pode obter o plano Shopify Lite por $ 9
  • Recurso holístico de economia de carrinho abandonado
  • Oferece oito temas de sites pagos e 64 gratuitos
  • Compatibilidade multi-moeda
  • Compatibilidade e gerenciamento de dispositivos móveis
  • 100% compatível com GDPR
  • Funcionalidade de blog embutida
  • Período de teste gratuito de 14 dias
  • Permite que você escolha entre uma ampla variedade de aplicativos de terceiros (mais de 3.000)
  • Aplicação automática de VAT MOSS
  • Versões AMP de páginas de produtos disponíveis
  • Ele vem com ótimos recursos de envio direto.
  • Ativador da opção ‘botão Comprar’ para vender em qualquer site
  • Permite até 100 variantes de um determinado produto
  • API altamente personalizável
  • Oferece vários tutoriais em vídeo para ajudá-lo a começar
  • Fornece integração de mídia social com plataformas como Instagram, Facebook e muito mais
  • Ele oferece aos proprietários de lojas sua própria hospedagem na web.
  • Você pode obter um nome de domínio personalizado por US $ 11
  • Fornece certificado SSL grátis
  • Segurança de dados de nível militar e criptografia ponta a ponta

Contras do Shopify:

  • Não oferece nenhum plano freemium
  • Sem integração com MailChimp
  • Taxas de transação significativas ao usar opções de pagamento de terceiros
  • Suporte por telefone disponível para países específicos
  • A alteração da proporção de aspecto das imagens é manual
  • Relatórios abrangentes estão disponíveis apenas para planos caros
  • As exportações de blogs são um pouco desafiadoras
  • O aplicativo ping não está disponível para Android
  • Sem qualificações éticas para fornecedores
  • Oferece prefixos de URL que podem dificultar o SEO
  • Sem implantação no local
  • A funcionalidade POS e leitores de cartão estão disponíveis apenas para planos de preços mais altos
  • Aplicativos de pagamento de terceiros são necessários para transações em alguns países

Isenção de responsabilidade: Eu recebo uma compensação de afiliado por alguns dos links abaixo sem nenhum custo para você. No entanto, o software listado aqui é mais eficiente para iniciar e operar uma loja online. Você pode ler nossa divulgação completa de afiliados em nossa política de privacidade.

Comentários do Shopify: Resumo Executivo.

O Shopify é a melhor plataforma de comércio eletrônico para pequenas empresas do mercado no momento. Como líderes de mercado na interseção de experiências de comércio eletrônico e varejo, eles prepararam seus comerciantes para o sucesso.

Após sua fundação em 2004, eles se espalharam como um incêndio devido à sua capacidade de tornar os sites de comércio eletrônico acessíveis e fáceis de usar para qualquer pessoa.

Com mais de 1 milhão de negociantes em todo o mundo, você tem uma enorme base de usuários e muita boa vontade do mercado, que não é provável que desapareça tão cedo (basta olhar para o preço de suas ações).

No entanto, se você é uma empresa de médio ou grande porte que precisa de funcionalidades avançadas, como mais variantes de produtos ou web design personalizado, é melhor escolher Magento ou BigCommerce.

Se você quiser experimentar o Shopify, experimente uma avaliação gratuita de 14 dias e experimente seu produto antes de tomar uma decisão.

Resumindo, com uma ampla gama de temas, ferramentas de vendas e marketing e integrações para escolher, o Shopify é uma ótima opção para pequenas empresas e novos comerciantes de comércio eletrônico.